Chính Sách Bảo Mật

168u thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo giấy phép hoạt động quốc tế của 168u.

168u thu thập thông tin của bạn thông qua các phương thức sau:

• Thu thập trực tiếp: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật hồ sơ tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Thu thập tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem và luồng điều hướng trong nền tảng — được thu thập thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Thu thập từ bên thứ ba: Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC, dữ liệu giao dịch từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác.

168u chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và hợp pháp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương 168u.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt và các studio trò chơi nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi công bằng.
• Đối tác KYC & xác minh danh tính: Được phép xử lý thông tin giấy tờ tùy thân theo quy trình xác minh bảo mật có kiểm soát.
• Cơ quan pháp lý: 168u có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

168u lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Thông tin tài khoản và hồ sơ người dùng: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật và địa chỉ IP: tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng nền tảng 168u, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168u đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên"), ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 168u tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 168u sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. 168u cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc (theo giờ ICT, UTC+7).

Trong khi 168u áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu, bạn cũng có trách nhiệm bảo mật tài khoản của chính mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 168u. Đội ngũ hỗ trợ 168u không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 168u nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Bật xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản 168u của bạn.

168u sử dụng các loại cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì chúng đảm bảo dịch vụ hoạt động bình thường.
• Cookie phân tích: Giúp 168u hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian chơi trung bình, tỷ lệ chuyển đổi — để liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 168u.

Dịch vụ 168u hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi tham gia cá cược.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 168u, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức sau khi xác minh.

168u sử dụng hệ thống xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm tài liệu xác nhận tuổi bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ. Người chơi phải đủ 21 tuổi trở lên — chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168u xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian xử lý: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu (theo giờ Indochina Time — ICT, UTC+7).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

168u cam kết giải quyết mọi khiếu nại bảo mật một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia nơi bạn cư trú.