Điều Khoản & Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 168u, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ khi tạo tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em) của nhân viên 168u hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan.
• Đăng ký bằng tên thật và chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 168u.

168u có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.

Nhằm bảo đảm tính an toàn và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, 168u có thể yêu cầu người dùng thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp người dùng cầm giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc sao kê ngân hàng).
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình KYC được chấp thuận. 168u cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–72 giờ làm việc.

168u cung cấp các phương thức nạp và rút tiền sau đây dành cho người chơi Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác.

Hạn mức giao dịch áp dụng như sau: nạp tối thiểu ₫50.000 mỗi lần; nạp tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền và thời gian xử lý cụ thể được quy định riêng trong phần Chính sách Thanh toán của 168u.

Tất cả các yêu cầu rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu và được thực hiện từ tài khoản/ví đã đăng ký dưới chính tên người dùng. 168u có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tham gia cá cược trên nền tảng 168u phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 168u xác nhận chính thức.
• Kết quả của tất cả các trò chơi, bao gồm nổ hũ (slot), casino trực tuyến, cá cược thể thao và đá gà, được xác định bởi hệ thống kỹ thuật độc lập và không thể can thiệp bởi 168u hoặc người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi chơi (mất kết nối, lỗi server...), kết quả sẽ được xác định dựa trên dữ liệu do hệ thống ghi nhận tại thời điểm xảy ra sự cố.
• 168u có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odd error) và sẽ hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Cá cược thể thao: kết quả dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, VFF, AFF, các liên đoàn bóng đá quốc gia). Trong trường hợp kết quả bị tranh cãi, 168u sẽ chờ phán quyết chính thức trước khi thanh toán.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 168u cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Tiền thưởng chào mừng tối đa lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và yêu cầu hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút tiền.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000/người) chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh tài khoản và thực hiện ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ.
• 168u có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 168u và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc đảm bảo lợi nhuận phi tự nhiên.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản 168u cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 168u.

168u có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư trong tài khoản nếu vi phạm được xác nhận.

168u không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 168u như gián đoạn đường truyền internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược trong quá trình tham gia.
• Việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi tham gia cá cược trực tuyến. Người dùng tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ pháp luật nơi mình cư trú.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng sơ ý để lộ thông tin đăng nhập.

168u cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho người chơi:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Tính năng nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.
• Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 168u qua email [email protected] nếu bạn cần tư vấn về kiểm soát hành vi cá cược.

Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm tham gia. 168u khuyến khích mọi người chơi duy trì thái độ giải trí lành mạnh và không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của bản thân. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 168u — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện thiết kế, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 168u hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 168u khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Sử dụng nhãn hiệu, tên thương mại hoặc logo "168u" cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Giải mã ngược (reverse engineering) hoặc truy cập mã nguồn của bất kỳ thành phần phần mềm nào trên nền tảng.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép của 168u. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 168u, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra phân xử theo quy trình trọng tài quốc tế. Phán quyết trọng tài có tính ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ 168u cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (theo giờ Indochina Time — ICT, UTC+7).